客服邮箱
账号申诉：[email protected]
商务合作：[email protected]
邮件将在 2 小时内获得首次回复。
联系我们 · 麻将胡了官方服务团队
无论是「麻将胡了」与「麻将胡了2」的玩法咨询、账号安全，还是爆分奖励与对局异常反馈，我们的客服与技术支持团队都将为您提供全天候的专业响应，让每一位玩家都能在公平、公正的游戏环境中畅享麻将传奇之旅。
官方联系方式
以下为 [PG]麻将胡了 官方平台唯一认证的沟通渠道，请认准域名 mjhl-pg.gumishu.com.cn，谨防假冒。
客服热线
全国服务热线：400-888-6688
海外专线：+86 20-8888-6688
支持「麻将胡了」玩法答疑与爆分问题受理。
在线客服
平台内置 7×24 小时在线客服窗口，登录游戏后点击右下角「在线客服」即可实时沟通。
平均响应时间：30 秒内
办公地址
广东省广州市天河区科韵路信息港 A 座 18 层
邮编：510630
来访请提前一个工作日预约。
工作时间安排
为保障「麻将胡了」系列游戏对局的连续性与稳定性，我们提供分时段的差异化服务支持。
在线客服 · 全天候
周一至周日 00:00 – 24:00 不间断在线，覆盖经典模式与创新玩法的全部咨询需求。
电话客服 · 08:00 – 23:00
每日 08:00 至 23:00 提供人工语音服务，高峰期建议优先使用在线客服通道。
账号申诉 · 09:00 – 21:00
账号找回、安全申诉与异常对局核查，将在受理后 4 小时内给出处理结论。
技术运维 · 7×24 值班
服务器监控与爆分奖励结算系统全天运行，确保每一局麻将胡了对局公平可追溯。
常见问题快捷入口
点击下方问题即可展开查看解答，或通过页面底部的快捷链接直达对应帮助文档。
如何下载并开始「麻将胡了」游戏？
请访问官方网站 mjhl-pg.gumishu.com.cn，在首页点击「立即加入」获取最新客户端。安装完成后注册账号即可进入经典模式，新手引导会带您快速熟悉胡牌规则与爆分机制。
「麻将胡了2」与初代有哪些玩法差异？
「麻将胡了2」在保留经典番型的基础上，新增了连击加成、幸运牌局与多倍爆分奖励，节奏更快、奖励更丰厚。两者账号数据互通，可在游戏大厅自由切换。
对局中遇到掉线或奖励未到账怎么办？
请保留对局时间与房间号，通过在线客服或发送邮件至 [email protected] 提交反馈。系统具备完整的对局日志，核实后奖励将自动补发。
平台如何保障游戏的公平与公正？
我们采用随机洗牌算法与全链路日志审计，所有对局结果均可追溯。平台严禁任何形式的外挂与作弊行为，一经发现将永久封禁账号。
地理位置与到访指引
我们的运营中心坐落于广州市天河区科韵路信息港，紧邻地铁 5 号线科韵路站 B 出口，步行约 6 分钟即可到达。周边配套完善，交通便利。
如需现场洽谈商务合作或媒体采访，请提前通过 [email protected] 预约，我们将安排专人接待。
办公时间：周一至周五 09:30 – 18:30（法定节假日除外）
我们的服务承诺
作为专注于高质量麻将游戏体验的平台，我们始终以玩家体验为核心，坚守以下承诺。
✅ 安全可靠
采用全站 HTTPS 加密与多重身份验证，守护您的账号与资金安全。
⚖️ 公平公正
随机算法与日志审计双保险，杜绝任何人为干预对局结果的可能。
⚡ 高效响应
在线客服 30 秒内响应，邮件 2 小时内回复，问题处理全程可追踪。
🎁 奖励透明
爆分规则、奖励结算与活动福利公开透明，每一份奖励都清晰可查。